|
Bestelling plaatsen. Wanneer u het juiste product heeft gevonden op de website kunt u die eenvoudig door op BESTEL NU in uw winkelmand plaatsen. Op het moment dat u klaar ben met winkelen gaat u naar "bekijk winkelwaren" op deze pagina ziet u de producten die u wilt gaan aanschaffen. Door middel van het rode kruis kunt u het product nog verwijderen. Als vervolg stap kiest u de gewenste betaling. Betaling via IDEAL of bij aflevering. Daarna kunt u uw gegevens invullen en wanneer u akkoord gaan met de algemene voorwaarden kunt u de bestellng direct plaatsen door op de knop "bestellen" te drukken.
Uw bestelling wordt direct verwerkt in ons ordersysteem. U ontvangt als bevestiging direct een e-mail uit ons ordersysteem. Ons team zorgt voor de verdere verwerking van uw order.
Levering binnen 48 uur Als het gevraagde artikel op voorraad is EN uw bestelling is voor 14:00 bij ons binnen, dan zullen wij uw matras / bed zo snel mogelijk bij u afleveren. Natuurlijk nemen wij eerst contact met u op om de levering en tijd te bevestigen.
Bevestiging levering
Ons team neemt altijd telefonisch contact met u op om de levering door te nemen. Wanneer u om welke reden dan ook niet thuis bent, zullen wij in gezamenlijk overleg een nieuwe datum vaststellen.
De levering en betaling
Onze transportteam brengt uw matras / bed bij u aan huis. Betaling is mogelijk vooraf via IDEAL of bij levering via pintransactie, creditcard of contant.
Beperking levering
Mocht het afleveradres niet op de begane grond zijn, wilt u dat dan aangeven bij de telefonische
bevestiging? Ons transportteam kan hier dan rekening mee houden. Voor aflevering hoger dan de 1e etage in een normaal woonhuis, behouden wij ons het recht voor om een extra vergoeding te vragen. Dit doen wij altijd in overleg met u.
Garantie tijdens aflevering
Mocht om wat voor reden dan ook bij aflevering het artikel beschadigd zijn, dan zal in overleg met u het artikelterug genomen worden. Of wij maken een afspraak om het artikel om te ruilen bij u.
De verdere garantievoorwaarden gelden verder voor het artikel. Deze vindt u terug op de paginavoorwaarden.
Niet aanwezig bij aflevering
Mocht u niet aanwezig zijn op het moment dat ons transportteam bij u is geariveerd op de afgesproken datum voor levering van het gekochte artikel, dan maken wij een nieuwe afspraak met u. Eventueel wordt het extra transport bij u in rekening gebracht.
Alle producten worden GRATIS thuisbezorgd in Nederland en Belgie
Klachtenprocedure Mocht u een klacht hebben dan lossen wij het snel voor u op. Wij horen graag uw klachten over ons product of de serviceverlening. U kunt uw klacht schriftelijk sturen naar ons postadres
of e-mailadres:
Maxbedden
Postbus 1072
5004 BB Tilburg
T: 088-1225001
F: 088-1225009
E: info @ maxbedden.nl
Wij bevestigen de ontvangst van uw klacht binnen 48 uur. Binnen vijf dagen krijgt u een reactie op uw klacht.
|
